포트홀(파인 도로) 사고보상 알아보기

포트홀(파인 도로) 사고보상 알아보기

 

 

안녕하세요. 실키입니다 :)  여러분 혹시 차를 타고 도로를 달리다 포트홀을 보신 적 있으신가요?

도로가 구멍이 나 파인 것을 포트홀이라고 하는데요. 자칫하여 사고로도 이어질수 있다고 합니다.

오늘은 이 포트홀로 인한 사고로 피해를 보신분들이 어떻게 하면 보상을 받을 수 있는지 알아보겠습니다.

 

 

 

 

포트홀(Pothole) 이란?

 

포트홀이란 도로가 파손되어 구멍이 파인 곳을 말합니다.

아스팔트 일부가 부서지면서 생긴 것으로 냄비(Pot)처럼 생긴 구멍(Hole)이란 의미가 있다고 합니다.

주로 빗물이나 눈이 스며들어 얼었다 녹기를 반복하면 아스팔트에 균열이 발생하는데 이 위로 차량이 자나 가며 

부서지거나 내려앉아 포트홀이 생깁니다.

한국에서는 비가 많이 오는 장마철에 주로 생기며, 겨울철 눈을 녹이기 위해 뿌리는 염화칼슘이 원인이 되는 경우도

있습니다. 또한 교통량이 많은 도심일수록 무게 때문에 쉽게 나타납니다.

 

포트홀(파인 도로) 사고보상 알아보기

 

 

포트홀 사고시 초기대처 방법

 

▶ 비상등 점등, 안전 삼각대 설치

포트홀 사고가 발생하면 상당히 혼란스러우실 텐데요.

사고가 난뒤 그 자리에서 아무 조치 없이 있으면 2차 사고가 발생할 수 있으니 바로 차량 비상등을 점등하고,

차량에 안전 삼각대가 있다면 설치를 하여 2차 사고를 예방하여야 합니다.

 

▶ 사고현장 사진 찍기

포트홀 사고 보상을 받기 위해서는 현장 증거 사진이 중요합니다. 

포트홀의 위치와 차량 파손 부위등을 사진이나 동영상으로 촬영하시면 됩니다.

이때 휴대폰 위치정보를 켜두시면 사진에 위치정보가 남기 때문에 더욱 좋은 증거가 됩니다.

설정방법  갤럭시 : 카메라 → 설정 → 위치태그 on

                 아이폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 위치서비스 → 카메라 → 위치서비스 허용하기 on

 

▶ 차량이동 및 경찰, 보험사 연락하기

사진을 다 찍으셨다면 주의하며 차량을 근처 안전한 곳으로 이동하셔야 합니다.

혹시 차량의 이동이 불가능 하다면 보험사에 연락하여 견인차를 요청하시면 됩니다.

그리고 경찰에 신고를 하면 사고접수가 되니, 나중에 교통사고 사실 확인원을 받으실 수 있습니다.

 

 

 

 

포트홀 사고 보상 신청방법

 

먼저 포트홀 사고가 난 도로의 관리가 어디에서 이루어 지고 있는지 알아야 합니다.

도로를 관리하는 곳에 따라 신청을 해야 하는 곳이 다르기 때문입니다.

 

◈ 고속도로 - 한국도로공사 홈페이지

 

 

 

 

홈페이지 → 메뉴 → 국민참여 → 고객의 소리 → 노면파손 피해배상 신청 → 포트홀 지점 검색 후 배상신청

 

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◈ 민자고속도로 - 관할 지역 콜센터

포트홀 사고가 난 지점의 콜센터의 연락처로 전화하여 보상신청 접수를 하시면 됩니다.

 

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◈ 국도 - 국토교통부, 콜센터

국토교통부 홈페이지나 콜센터 1599-0001로 전화하여 배상신고 하시거나,

척척해결 서비스 어플리케이션을 이용하여 신고접수 또한 가능합니다.

 

 

 

 

◈ 일반도로, 시내도로 - 각 지방자치단체 홈페이지, 콜센터

각 지방자치단체 홈페이지에 접속하여 포트홀로 검색하시면 신청방법을 안내받을 수 있습니다.

 

◈ 도로의 관리처를 모르겠다면 - 국민신문고

국민신문고에 민원신청하기를 통해 보상신고 민원을 넣는 다면 국민신문고에서 해당 기관과 연계하여

신고접수를 진행합니다.

 

 

 

 

 

포트홀 사고 보상은?

 

포트홀 사고 신고 접수가 끝나면 절차에 따라 보상이 이루어 집니다.

대략적으로 짧게는 2~3개월, 길게는 6개월까지도 소요되는 편입니다.

또한 보상 접수를 한다 하여도 백프로 보상을 받을 수 있는 것은 아닙니다.

낮과 밤, 날씨, 운전자의 과속과 포트홀 경고 표시등 운전 상황에 따라 배상금의 금액이 달라질 수 있습니다.

포트홀 사고는 누구나 예측하기 어렵습니다. 그러므로 당황하시지 말고 차분하게 잘 대처하시고,

사고보상 신고 또한 잊지말고 꼭 신청하셔서 보상받길 바랍니다 :)

 

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